Gilbert est officiellement le représentant CGT de la poignée de travailleurs du Centre de Tri. Officieusement, c'est lui qui est chargé de dépouiller les messages démoniaques qui y arrivent, puis de les classer par ordre de priorité avant de les confier - éventuellement - à une équipe d'intervention.

C'est un solide black d'une quarantaine d'années, portant un petit bouc décoloré du meilleur effet et une paire de lunettes à monture dorée.